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最美物业人:平凡岗位上的匠心精神 发布日期:2022-08-14 02:35:12 来源:华体会安卓版app 作者:华体会平台官网首页

  2022年3月,秦光祥被广东省物业管理行业协会评为2021年度广东省“最美物业人”。秦光祥是金地智慧服务集团深圳区域公司的一名员工,1995年他初识物业行业,将最宝贵的青春奉献在平凡的岗位上,与金地物业共同走过26年的风雨。

  在金地翠园的十余年时间里,每个角落都留下了他的背影和汗水,只要哪里需要他,他都会第一时间出现。在业主的心中,他不仅是一名物业人,更是小区的守护者, 大家也会习惯的称呼他“老秦”。

  每天早晨8点不到,老秦总是先人一步踏进小区,投入到忙碌的工作中。他早已把金地翠园当成自己的家,主动放弃年假和很多个休息的时间,一有时间就来到小区巡视检查早已成为他的习惯。目前,金地翠园的小区环境和基础设施都非常完好,成为深圳市福田区石厦北片区的“示范小区”,福保街道及福田区的多次突击检查中,检查人员对现场的环境和基础设施的维护管理,都给予了高度赞扬。

  金地翠园小区紧邻地铁三号线年地铁施工及周边楼盘开发给小区造成不同程度影响,业户房屋及公共部位80%以上都不同程度受到损坏,加上小区本身年限已久的自身老化等原因,小区日常维修量很大。为了控制成本又不影响服务品质,在小区人员配置较少的情况下,老秦引领员工一起修补粉刷墙壁围栏、清理下水道淤泥、冲洗地面…,数不清的各项工作中,都是老秦带领着员工完成一次次的检修,在十余年的时间里完成了小区外墙整体翻新、地下管网、电梯、监控、消防系统等多项工程改造更新工作,身体力行地冲在第一线月,中控室接到住户反馈,对面门的房内有渗水到公共走道,老秦接到通知后立即赶到现场并与住户取得联系。因渗水住户家里人都在外地,只能将门锁密码告知工作人员入门排查漏水原因,入门后发现房间内木地板全部泡水,老秦第一时间用手机录像通过微信发送给业户,经排查发现卫生间地漏口返水导致。随后立即启动紧急预案,将浸泡部位全部清扫完毕,为业主挽回至少3万元的损失。这样的事件老秦经历了很多次,处理的结果都得到业户的点赞表扬。

  数十多年如一日的坚持和努力,正是有这样一位朴实勤奋的老秦,始终以身作则,全心全意投入到工作中,为客户服务,和客户成为朋友,在客户满意度第三方评定和回访中,成绩都是名列前茅,2021年度客户居住感位居深圳区域公司第一名。

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